Bem-vindo(a) à nossa seção de dúvidas frequentes! Aqui você encontra respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos serviços e produtos. Se não encontrar a resposta que procura, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Formas de Pagamento

Quais as formas de pagamento? Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

  • Cartão de crédito
  • Boleto bancário
  • Transferência bancária
  • Pix

Frete

Qual o custo do envio? O custo do envio será calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. Você verá o valor exato do frete no checkout, antes de confirmar a compra.

Como os envios são realizados? Trabalhamos com Nuvempago para processar e enviar todos os pedidos com segurança e eficiência.

Onde posso receber meu pedido? Fazemos envios para todo o país, garantindo que você receba seus produtos em qualquer lugar do Brasil.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar? O tempo de entrega depende do tipo de frete selecionado. Normalmente, o prazo de entrega varia entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Trocas e Devoluções

Qual o prazo para fazer uma troca? Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias após a realização da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado? Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando o problema.